リッジウェイポリシー

お客様の立場に立ってその意思を尊重し、誠実な営業活動を行う。
法令および会社が定めた取扱方法に則り、適正な営業活動を行う。
金融のプロフェッショナルとして、知識向上のため研鑚に励み、質の高いサービスを提供する。

（1）お客様のご迷惑となる時間帯である旨、申し出があった場合には勧誘は行わない。
（2）威迫的勧誘等、お客様を著しく困惑させるような行為はしない。
（3）お客様に保険料および投資信託販売手数料の割引・割戻し・立替えその他、特別利益の提供はしない。
（4）保険契約者や被保険者の本人確認を実施し、被保険者の同意は確実に得る。
（5）お客様には、告知義務があること、また、この告知義務に違反したときは損害保険・生命保険契約が解除されることを説明し、もれなく正しい告知が得られるように努める。

（1）お客様の加入または投資目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行う。
（2）保険契約の勧誘にあたっては、お客様の資力・財産その他の属性を勘案し、妥当な保険金額・給付金額等の保険契約を勧誘するために社内規程に則した運営管理を行う。
（3）外貨建の保険・変額年金保険・投資信託等のようにお客様がリスクを負っている商品の販売にあたっては、お客様の加入目的や投資経験・知識および財産状況等に照らして適当と認められる勧誘を行う。

募集資料は、保険会社の規定にしたがったもののみを使用する。

損害保険商品・生命保険商品・投資信託・その他の金融商品を明確に区別し、誤解を招くことがないよう取扱う。

保険契約等の加入および投資信託の購入に関わるお客様の判断を左右すると客観的に考えられる重要事項について、書面の交付等により説明を行い、十分な理解が得られるような措置を講じる。

お客様から現金等をお預りする場合には、会社が発行する正規の領収証と引換えとし、それ以外での授受は行わない。
また、一定金額以上もしくは商品によっては、お客様から当社指定金融機関への直接の振込みをお願いする場合がある。

お客様のプライバシーを保護し、業務上知り得たお客様に関する情報については厳重な管理を行う。

証券業務等保険以外の業務に関する勧誘を行う場合には、関係法令および関係業界団体が定める規則に従って投資勧誘を行う。

弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

弊社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。 なお、弊社で保険業法上の使用人登録を行い、弊社と業務委託関係にある者や提携代理店とお客様の個人情報を共有することがあります。また、弊社はリスクコンサルティング業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲でも利用します。 それら以外の他の目的に利用することはありません。 弊社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。
・弊社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。
弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。
＜2023/3現在 取扱保険会社＞
■AIG損害保険株式会社（https://www.aig.co.jp/sonpo）
■あいおいニッセイ同和損害保険株式会社（https://www.aioinissaydowa.co.jp/)
■三井住友海上火災保険株式会社（https://www.ms-ins.com）
■メットライフ生命保険株式会社（https://www.metlife.co.jp/）
■大同生命保険株式会社（https://www.daido-life.co.jp）
■ジブラルタ生命保険株式会社（https://www.gib-life.co.jp）

弊社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

弊社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人に同意なく第三者に個人データを提供しません。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のために特に必要があるとき。
（4） 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

弊社は、保険業法施行規則第53条の10に基づき、保健医療情報などに関する個人情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
（1）保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
（2）相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
（3）保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
（4）法令に基づく場合
（5）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
（6）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
（7）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
［弊社からのＥメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。］

■お問い合わせ先
【代理店】
（所在地）〒261-7121千葉市美浜区中瀬2-6WBGマリブイースト21階
（名　称）株式会社　リッジウェイ
【電　話】043-297-8211
（受付時間：9時～17時30分）　
（電子メールアドレス）　info@r-way.co.jp
（ホームページアドレス）https://www.r-way.co.jp/